常见问题

我们主要供应榕树盆景、人参榕、S型榕树、气根榕、景观榕、迷你盆景、中型榕树盆景、大型榕树盆景及精选热带观赏植物。苏铁可根据确认的订单要求进行采购和调配，而非作为常规苗圃库存处理。现货规格、形状和数量随季节变化，因此请发送您的目标规格、数量和目的国，以便获取最新的库存清单。.

是的。通常可以为批发买家安排按规格、形状和品种混合的订单。当进口商想要测试多种产品或供应不同的细分市场时，拼柜或混合苗木订单非常有帮助。.

最小起订量取决于植物类型、规格、包装方式和运输方式。小型盆景和中型植物通常需要较高的数量以便高效包装，而大型景观苗木可以较小的数量订购。请分享您所需的品种和目的地，以便我们建议一个实际的最小起订量。.

是的。我们可以在发货前提供苗圃照片、选树照片、尺寸参考和包装照片。对于大型盆景或工程订单，我们可以帮助买家在最终包装前确认代表性树木。.

是的。对于出口货物，我们可以根据目的国和确认的订单协调所需的植物检疫和植物检疫证书。植物检疫证书通过证明植物已按照官方出口要求进行检验，从而支持植物检疫通关。.

在许多国家，进口商必须在发货前获得进口许可证或确认进口资格。要求因植物品种、原产地、目的地和当地检疫规定而异。买家应在下最终订单前向当地农业或植物检疫机构核实。.

根据货物和目的地的不同，文件可能包括商业发票、装箱单、植物清单、植物检疫证书、原产地证或买家要求的其他出口相关文件。请尽早告知我们您目的地的要求，以便我们正确准备。.

各国对土壤和栽培基质的规定各不相同。有些目的地限制或禁止自然土壤。我们可以根据确认的进口要求准备植物，包括洗根、使用允许的基质或其他适用的包装准备工作。.

植物包装旨在减少运输过程中的移动、水分流失和枝条损伤。根据规格和运输方式的不同，包装可能包括根部保湿、透气包裹、固定树干或树冠、纸箱、木箱或托盘包装。.

批量订单通常通过海运集装箱运输，以获得更优的单位成本。对于紧急、较小或高价值的订单，可以考虑空运。最佳方式取决于植物规格、订单量、目的地检验要求、季节和预算。.

运输时间取决于目的地和运输方式。空运通常较快，而海运可能需要数周。此外，还应预留额外时间用于植物备货、检验、单证办理、订舱、报关以及目的地检验。.

买家或进口商通常负责目的地进口许可证、清关、当地检验费用、关税、税费以及遵守当地植物检疫规定。BonsaiHaven 可以提供中国的出口文件和包装信息以协助该流程。.

请立即检查货物，小心拆包，根据需要浇水或补水，并将植物放置在适宜的恢复环境中。到货后请避免立即让植物暴露在强光、大风下或进行重剪，除非当地植物养护专业人员另有建议。.

请发送植物品种、规格范围、数量、目的国或港口、首选运输方式以及任何进口单证要求。提供照片或参考样图会有所帮助。我们将根据当前苗圃库存、包装方式和出口条件进行报价。.

对于批发出口订单，付款条款在生产和包装前确认。常见的安排包括备货前支付定金，发货前付清尾款。最终条款取决于订单金额、买家历史记录和运输安排。.

请在到货后立即拍摄清晰的照片和视频，包括外包装、内包装和受损植物。请尽快联系我们并提供货物详情。活体植物属于敏感货物，我们将根据包装状况、运输时间、单证和到货照片对每个案例进行审核。.